SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Web sitemizdeki ürünleri seçtikten sonra, "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ürünlerinizi sepete ekleyebilirsiniz. Ardından, ödeme işlemine geçmek için "Sepetim" kısmına giderek gerekli adımları takip edebilirsiniz. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Web sitemizde her ürünün detaylı açıklamaları ve özellikleri bulunmaktadır. Ayrıca, ürün hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hayır, tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Siparişinizin tutarına bakılmaksızın kargo ücreti alınmaz.
Evet, PayTR ödeme sistemi üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz güvenli bir şekilde gerçekleşir.
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Türkiye genelindeki teslimat süresi 2-7 iş günü arasında değişebilir. Yoğun dönemlerde teslimat süresinde kısa bir gecikme yaşanabilir.
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hijyenik koşullara uygun olması gerekmektedir. İade işlemi onaylandıktan sonra ödeme, 5-10 iş günü içerisinde geri yapılır.
Bize e-posta yoluyla benarahome@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Evet, Benara Home olarak toptan satış yapıyoruz. Toptan satış için minimum sipariş miktarları ve özel fiyat teklifleri mevcuttur. Toptan satış ile ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

